Trebuie doar să vă alegeți produsele dorite și să le adăugați în coș. Adăugați-le în coș, apăsând butonul „Adaugă în coș” din dreptul fiecărui produs. Apoi, dacă doriți, puteți vizualiza cumpărăturile apăsând butonul „Coș” din meniul site-ului sau puteți apăsa pe coșul din dreapta-sus a paginii web.

După ce considerați că ați terminat de adăugat produse în coș și doriți să trimiteți comanda, apăsați butonul „Coș” din meniul paginii web sau butonul „Finalizare Comandă” din dreapta paginii web. Apoi veți fi rugați să vă autentificați. Acum puteți să:

Creare cont nou – aici vă puteți crea un cont nou, având ulterior posibilitatea de a vă loga și vizualiza comenzi anterioare sau puteți salva produse în coșul dumneavoastră pentru o comandă viitoare.

Comandă fără cont de utilizator – unde veți putea trimite comanda rapid, fără a rămâne înregistrați.

Autentificare client cu cont – unde vă puteți loga cu e-mail și parolă.

Vă rugăm să completați cu exactitate toate spațiile obligatorii marcate cu semnul
*. Selectați metoda de livrare și apăsați butonul ”
Următorul pas„, după care va trebui să confirmați comanda apăsând butonul ”
Confirmă comanda„, urmand trimiterea comenzii dvs. către procesare.

Atenție! Plasarea comenzii atrage după sine ridicarea produselor. În cazul în care aveți nelămuriri în privința originii/calității/compatibilității etc. produselor, vă rugăm să ne contactați înainte sau imediat după ce ați plasat comanda pentru a evita eventualele neînțelegeri.

*Pentru orice nelămurire, neînțelegere, dificultate în efectuarea comenzii, vă stăm la dispoziție prin intermediul meniului
Contact sau la nr. de telefon afișat pe site.

2. Comanda prin e-mail / formularul din meniul de contact (metoda cu durată medie de procesare)

 

În cazul în care întâmpinați dificultăți în folosirea metodei de comandă online, vă punem la dispoziție non-stop
o adresă de email ([email protected]) sau formularul din meniul „Contact”, unde puteți trimite comenzile dumneavoastră. Mesajul dumneavoastră trebuie să conțină următoarele:

Nume / Prenume;

E-mail;

Telefon;

Adresa completă (strada, număr, județ, localitate, cod poștal);

Denumirea și codul produselor

3. Comanda prin telefon (metoda cu durată medie-lungă de procesare)

Acest tip de comandă va avea durata de procesare cea mai îndelungată, întrucât
pot apărea probleme în preluarea corectă a datelor prin intermediul telefonului. Echipa ecasnic.ro vă recomandă utilizarea celorlalte metode de comandă.

*Notă – comenzile plasate până la ora 15:00 vor pleca în aceeași zi, în cazul în care produsele comandate se află în stoc.

Sperăm că ați avut o experiență plăcută de cumpărături. Vă mulțumim că ați ales magazinul nostru și vă mai așteptăm.